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Preguntas formuladas con frecuencia

Preguntas frecuentes TEST & MEDIDA:
Encontrará en esta sección las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios. No dude en utilizar nuestro buscador por palabras clave para encontrar una respuesta a su pregunta.

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69 resultado(s) :

Pregunta nº1 (ask on 14/12/2015) : The F01 and F03 clamp multimeters are no longer listed in your catalogue. Which models should I choose to replace them?

respuesta aportada el 14/12/2015 :

Please have a look at the F201 (AAC) and F203 (AAC/ADC) models. These TRMS clamp multimeters measure AC and DC voltages, resistance and continuity, as well as temperature, and are also equipped with the revolutionary TrueInrush function for measuring overcurrents. With their CAT IV 600V rating, these models can be used to work in total safety on a wider variety of installations than their predecessors.

Pregunta nº2 (ask on 14/12/2015) : I'm not sure whether to choose the F201 or the F401 model to replace my F11N and F13N clamps. Which do you recommend?

respuesta aportada el 14/12/2015 :
You are in the right area, as both these TRMS clamp multimeters measure AC currents and offer the same functions as the F11N and F13N models.
The final choice will depend mainly on the maximum currents to be measured. The instruments you own measured up to 700 A with a clamping diameter of 42 mm.
The F201 clamp measures up to 600 A with a clamping diameter of 34 mm, whereas the F401 model measures up to 1,000 A on cross-sections of up to 48 mm.
In addition, compared with the CAT III 600V rating of the F11N/F13N, both of these models allow you to extend the scope of your work: up to CAT IV 600V installations with the F201 and up to CAT IV 1000V installations with the F401.

Pregunta nº3 (ask on 14/12/2015) : Which model has replaced the F15 clamp multimeter?

respuesta aportada el 14/12/2015 :
With its 1,000 A AC/DC, TRMS acquisition system and use on installations up to 1,000V CAT IV with an IP54 protection rating, the ideal model to replace the well-known F15 is the F403.

Pregunta nº1 (ask on 14/12/2015) : What are the major upgrades provided by the C.A 740N/760N new-generation Voltage Absence Testers compared with the previous C.A 740/760 range?

respuesta aportada el 14/12/2015 :
The C.A 740N and C.A 760N models are the result of a change in the standards after implementation of Edition 2 of the IEC/EN 61243-3 standard.
The IEC/EN 61243-3 standard defines the usage and the functional and technical specifications of the Voltage Absence Testers used during the separation procedure for an electrical installation.
This new edition of the standard requires the addition of a separate, redundant voltage detection system, which is why the ELV (Extra Low Voltage) LED has been added on the C.A 740N and C.A 760N models.
Similarly, the RCD trip function up to 30 mA has also been removed on the C.A 760N because of a change in the standards.

Although this change has been mandatory for measuring instrument and tester manufacturers since 1st May 2013, the standards and the law do not prohibit the use of instruments from the previous generation and there is no danger in doing so.

The C.A 740N and C.A 760N also include a few other modifications:
- automatic switching in continuity detection mode if no voltage is present
- extended continuity testing with an indication for R < 2 kΩ, 60 kΩ and 300 kΩ

Marca Chauvin-Arnoux (sensor flexible)

Pregunta nº1 (ask on 09/12/2015) : Which clamp multimeters replace the F05 and F09 models?

respuesta aportada el 09/12/2015 :
The F205 clamp multimeter is a good replacement for these 2 models because it offers measurement of the W, var, VA and var power values for single and balanced three-phase configurations, phase rotation direction testing and THD measurement, as well as the revolutionary TrueInrush function for measuring overcurrents.
The F205 clamp can be used for measurements with currents up to 600 A. On higher-powered installations, you should choose the F405 or F605 which offer the same functions for currents up to 1,000 A and 2,000 A, respectively.

Pregunta nº1 (ask on 20/11/2015) : How should I interpret the Vunb parameter present with the Fresnel diagram on my Qualistar+?

respuesta aportada el 20/11/2015 :
The Vunb parameter can  be used to qualify the level of unbalance on a three-phase network.

To calculate the unbalance Vunb, the instrument takes into account:
- The unbalance due to the values of the three phases
- The pahse shift between the three phases
- Correct connection of the three phases
- Formula:

Where Vunb is the unblance, Vi is the negative phase sequence and Vd is the positive phase sequence of the three-phase network. 

If Vunb = 100%, it means that:
- One phase is disconnected
- Two or more phases are inverted
- Several of the Qualistar+ voltage inputs are on the same phase

Pregunta nº2 (ask on 09/01/2015) : Hello. I would like to know which types of memory cards are compatible for use in the C.A 8335 analyser: - Type of card: SD, SDHC or SDXC? - Maximum capacity of the card? - Type of card formatting: File system and allocation unit size? Thanks in advance.

respuesta aportada el 12/01/2015 :


With firmware version 4.1 only on the C.A 8335, you can use the following card types:

 -          SD and SDHC up to a maximum capacity of 32 GB

-          SDXC up to a maximum capacity of 128 GB

 The formatting is performed automatically by the instrument. When the card is inserted into the instrument and you power up the instrument, it formats the card automatically.

Pregunta nº3 (ask on 17/07/2014) : ¿Qué instrumento nos ayuda a realizar un balance de potencia para instalar otras cargas eléctricas?

respuesta aportada el 17/07/2014 :

Todos nuestros productos Qualistar permiten realizar un balance de potencia en monofásica y trifásica equilibrada o no: medida de la corriente, de la tensión, del desfase y cálculo de las distintas potencias y armónicos, y del factor de carga del transformador fuente.

Pregunta nº1 (ask on 20/11/2015) : I want to download Dataview, but the procedure asks me to enter a software key. Where can I find this key?

respuesta aportada el 20/11/2015 :
As a reminder, Dataview is paying software to facilitate measurement report creation. It works with the Control Panels
such as PAT-PAT2 (Qualistar), PEL Transfer, ICT (CA6117), MEG (CA6555), etc.

When you download Dataview from our website, you will be asked to enter a software key provided to you when you purchased Dataview.
This key begins with 036- and is indicated on the Dataview installation CD or on the CD cover.

You are strongly advised to register your Dataview key on our website (See FAQ -> http://www.chauvin-arnoux.com/fr/faq/faq-ndeg-10267 and then click on your language at the top of the screen).

Pregunta nº2 (ask on 20/11/2015) : How can I register a Dataview software key on my Chauvin Arnoux account?

respuesta aportada el 20/11/2015 :
The procedure is as follows:
- Once you have logged in to your Chauvin Arnoux click on "My account" at the top of the page.

- On the left, click on "My registered software products"

- Click on "Register a new software product"

- Enter the software name "Dataview" and click on Dataview [243] when it is displayed
Enter the software serial number starting with 036-
Indicate the use made of the software

- Click on Save


Pregunta nº1 (ask on 13/01/2015) : Hello, I have a C.A 6250. After a few measurements (250 mOhms 10A), the instrument displays "ERR 005" - internal temperature too high. What does this mean?

respuesta aportada el 14/01/2015 :


The current source of the instrument is protected against overheating.

If a 10 A measurement lasts too long (more than several tens of seconds), it causes the temperature to rise, so the current is cut off and the instrument displays Err 05.

The instrument must be left to cool down before performing another measurement. This is a safety feature to prevent damage to the instrument.

Pregunta nº1 (ask on 05/01/2015) : Hello, The Battery Charge indication on our C.A 8332B shows statuses 5 and 6 illustrated in the user manual, i.e. a ? in place of the battery percentage. We have no idea what this means or what we should do. We have tested the battery's capacity and it is OK, so the battery does not appear to be faulty. Can you help us?

respuesta aportada el 06/01/2015 :


In the event of disconnection of the battery, it may be necessary to perform a compelte charging cycle to enable the instrument to assess the battery charge status.

To do this, fully charge the battery, then fully discharge it and fully charge it again.

Pregunta nº1 (ask on 17/07/2014) : Con un C.A 43, ¿cuáles son los valores medidos que más se acercan a la realidad: las medidas en función PEAK o sin?

respuesta aportada el 17/07/2014 :

El modo PEAK permite medir las variaciones rápidas de los campos eléctricos, el modo estándar es más representativo de la exposición de los seres humanos a los campos eléctricos y es el que se utiliza principalmente.

Pregunta nº1 (ask on 17/07/2014) : ¿Se puede medir la orientación del campo eléctrico con el C.A 42?

respuesta aportada el 17/07/2014 :

El medidor de campo BF C.A 42 aporta las componentes según 3 ejes ortogonales “X, Y y Z”, de modo que al orientar ligeramente la sonda para buscar un máximo en uno de estos 3 ejes, usted puede definir la orientación de un campo eléctrico.

Pregunta nº1 (ask on 17/07/2014) : ¿Cuál es el principio de funcionamiento de los AmpFlex y MiniFlex?

respuesta aportada el 17/07/2014 :

El sensor AmpFlex es un transformador diseñado sobre el principio de la bobina de Rogowski. El conductor que vehicula la corriente alterna a medir forma el circuito primario, mientras que el secundario está formado por una bobina especial realizada en un soporte flexible. Esta bobina desarrolla en sus bornes una tensión proporcional a la derivada de la corriente primaria a medir, está tensión es conducida entonces mediante un cable blindado hasta la caja que contiene todos los elementos electrónicos de procesamiento y la pila.

Pregunta nº1 (ask on 02/06/2014) : ¿Cómo ajustar el nivel de activación de Inrush con las pinzas F407 y F607?

respuesta aportada el 03/06/2014 :

Al inicio pulse MAX/MIN +A para cambiar el valor umbral de detección de la corriente de medida Inrush. Los valores de fábrica son de un 10%, es decir 100 A para F407 y 200 A para F607. Los posibles valores van desde un 1% hasta un 99%.

Pregunta nº2 (ask on 02/06/2014) : ¿Cómo ajustar el paso de adquisición de las medidas en las pinzas F407 y F607?

respuesta aportada el 02/06/2014 :

Al inicio, pulse 2nd +W. Esto cambiará el paso de registro en EEPROM (memoria muerta del instrumento). El valor por defecto es de 60 s y los posibles valores van desde 1 segundo hasta 600 segundos (es decir 10 mn).

Pregunta nº3 (ask on 02/06/2014) : ¿Cuál es el código de comunicación Bluetooth de las F607 y F407 a introducir durante la primera utilización de una de estas pinzas con el software de recuperación de datos asociado PAT?

respuesta aportada el 02/06/2014 :

Para una primera conexión, se debe introducir el código 0000 en la ventana del administrador Bluetooth. Luego la comunicación se establece automáticamente.

Pregunta nº1 (ask on 02/06/2014) : El Handscope está especificado CAT III 600 V. ¿Puedo medir con total seguridad una tensión de mi cuadro de distribución y a la vez la alimentación de mi enchufe de 230 V en otra salida?

respuesta aportada el 02/06/2014 :

La alimentación de su cuadro de distribución está en trifásico, por lo tanto está en CAT  III y 600 V con respecto a la tierra en general, y su toma de 230 V está en CAT  II. El Handscope propone canales aislados con respecto a la tierra y los canales entre ellos 600 V RMS con respecto a la tierra, por lo tanto puede sin problema y sin riesgo comparar estos 2 puntos de medida.

Osciloscopios portátiles de canales aislados

Pregunta nº1 (ask on 02/06/2014) : ¿Cómo medir el consumo de mi motor monofásico 22 kVA con el Handscope?

respuesta aportada el 02/06/2014 :

Proponemos una pinza MiniFlex MA100 para medir la corriente de 100 A en uno de los canales y para medir la tensión de 230 V en directo en el otro canal. La selección del modo multímetro, con la función potencia, le permite elegir su montaje monofásico, así obtiene una medida de potencia activa VA y, con la selección de “SURV”, tiene los valores MIN/MAX/AVG y la tendencia de esta potencia.