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Retrouvez dans cette page les questions fréquemment posées autour
du Qualistar Plus
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Question 15 : Je viens d’effectuer des essais avec le Qualistar+ (CA8335).
En mode harmonique, lorsque je bascule en mode Expert, j’ai bien l’onglet Tension, mais je n’ai plus les courants. Est-ce un bug logiciel ?

Réponse 15 : L’analyse d’harmoniques en mode expert du C.A 8335 fonctionne uniquement sur une installation triphasé. Le Qualistar+ vérifie si au moins 3 pinces de courant sont connectées.
Si ce n’est pas le cas, l’onglet courant n’apparaît pas.
Simple à utiliser, intuitif, le Qualistar+ guide l’utilisateur en présentant uniquement les fonctions disponibles selon les modes, l’installation….

 

 

 

 

Question 14 : Après avoir lancé une surveillance avec le C.A 8335, j’obtiens plusieurs alarmes enregistrées.
Les résultats obtenus sont exportés avec DataView® en vue de l’analyse et de la création du rapport et là je rencontre plusieurs problèmes.
En enregistrement, l’intervalle d’acquisition a été paramétré à 1 s or les enregistrements apparaissent toutes les 17 min ?
Comment est-il possible d’obtenir sur L1 un enregistrement du MIN d’une durée de 141h et simultanément un enregistrement du MAX d’une durée de 167h ?
De plus, j’ai la même chose sur les phases 2 et 3, et mon hystérésis est paramétré à 10 % (230 V).

Réponse 14 : 1/ Le relevé de mesure ci-dessous montre en effet une acquisition toute les 17min4s, au lieu d’un intervalle d’ 1 s. Ce type d’erreurs arrive lorsque le fichier n’a pas été correctement téléchargé.
Il est impératif d’attendre que le transfert des données soit correctement terminé.

2/ Les seuils des alarmes MIN et MAX spécifiées dans l’appareil sont quasiment égaux. Du coup, le C.A 8335 enregistre en permanence. Par exemple, dans le tableau ci-dessous, on peut voir les enregistrements simultanés sur une même voie du MIN et du MAX. Les valeurs spécifiées en alarme étant proches des valeurs réelles du réseau électrique, le C.A 8335 a dû commencer l’enregistrement dès la connexion, jusqu’à ce qu’il mesure une valeur en dehors des alarmes spécifiées.

3/ La courbe des tensions montre une valeur moyenne à 239 V et surtout un enregistrement en continu. L’alarme a été paramétrée à 230 V, alors que la tension du réseau oscille entre 235 et 241 V. Le réglage de la tolérance est fixé à une valeur déjà inférieure à la réalité d’où une alarme permanente et un enregistrement en continu.

 

 

 

 

Question 13 : Bonjour, Je voudrais savoir s'il existe des appareils pour faire des mesures de courant (autres que les pinces multimètres) qui ne sont pas fusiblés pour les inserer aux secondaires des Transformateur de courant dans les postes à haute tension? Merci

Réponse 13 : Vous souhaitez mesurer une intensité au secondaire des transformateurs de courant (TC) d'un poste de transformateur HT. Nous vous proposons d'utiliser un produit de la gamme qualistar associé au boitier 5A (mesure sur TC). Vous pourrez ainsi mesurer et analyser un signal. La connectique banane 4 mm de l'adaptateur vous permettra de vous connecter directement. Une autre solution avec les Qualistar consiste à connecter directement une pince capteur de courant gamme 5A (modèle MN93A) sur le secondaire du TC. Dans les 2 cas vous aurez une lecture directe de la mesure sur le Qualistar.

 

 

 

 

Question 12 : Je fais des mesures d'harmoniques et mon curseur est bloqué. Est ce normal ?

Réponse 12 : Vous êtes dans le mode courant ? Vous n'avez pas de capteurs ? Dans cette configuration là, c'est un comportement normal du C.A 8335. Si aucun capteur de courant n'est détecté sur les entrées de l'appareil, le mode courant est partiellement désactivé.

 

 

 

 

Question 11 : Quel appareil nous aide à faire un bilan de puissance pour installer d'autres charges électriques ?

Réponse 11 : Tous nos produits QUALISTAR permettent de réaliser un bilan de puissance en monophasé et en triphasé équilibré ou déséquilibré : mesure du courant, de la tension, du déphasage et calcul des différentes puissances et harmoniques,et du facteur de charge du transformateur source. Vous trouverez ci-après un lien vers une note d'application détaillant les formules utilisées dans nos appareils: http://www.chauvin-arnoux.com/fiches/pdf/fr/dossier_puissance.pdf. Je vous conseille de contacter notre service commercial pour une présentation et démonstration de ces produits.

 

 

 

 

Question 10 : J'ai programmé des alarmes sur mon C.A 8335 afin de détecter des creux de courant inférieurs à 6000A. L'appareil en détecte correctement mais je n'ai jamais la fin de l'alarme. Pourquoi ?

Réponse 10 : En effet, lors du retour à la normal du niveau de courant, l'appareil doit enregistrer l'heure et arrêter l'alarme. Mais dans le cas de mesure proche de 6000A, nous sommes près des limites de mesures de l'appareil. Si vous avez choisi un hystérésis de 10%, le C.A 8335 n'arrêtera l'alarme qu'après avoir dépassé 6000+10%, soit 6600 A. Or la plage de mesure de notre appareil s'arrête à 6500A, donc le niveau d'arrêt de l'alarme n'est jamais atteint.

 

 

 

 

Question 9 : Est-il possible d'obtenir le driver logiciel du C.A 8334, car je souhaiterais interfacer cet appareil avec mon logiciel d'acquisition de données ? Merci

Réponse 9 : Non nous ne délivrons pas de protocole de communication du C.A 8334 mais le produit est livré gratuitement avec soit le logiciel Power Analyser Transfer, soit le logiciel QUALISTAR VIEW. Ces logiciels sont aussi disponibles sur notre site internet: http://www.chauvin-arnoux.com/SUNSUPPORT/SUPPORT/page/pageSupportLog.asp Je vous conseille d'utiliser l'un de nos logiciels et de récupérer les données dans un format exploitable par votre base de données : .xls par exemple.

 

 

 

 

Question 8 : Existe t-il une possibilité d'adapter le port série du Qualistar en port USB via un module de transformation de données afin d'acquérir les données par USB ?

Réponse 8 : Oui nous proposons la référence HX0055 qui est un module USB/RS232 avec une vitesse de transmission suffisante pour communiquer avec votre C.A 8334 à 115200 bauds ou 57600 bauds. Je vous conseille de contacter l'agence commerciale de votre secteur géographique pour la fourniture de cette référence .

 

 

 

 

Question 7 : Qu'est ce que le flicker ?

Réponse 7 : Le flicker est une variation de la tension facilement détectable grâce à l'observation des variations d'intensité de la lumière, de l'éclairage. Elles sont dûes au fonctionnement, de plus en plus courant, de charges variables importantes : fours à arc,soudeuses, moteurs... Elles sont responsables de troubles de la santé public sous la forme de fatigues physiques et psychiques pour les personnes utilisant cet éclairage. Afin de les quantifier, des enregistrements sur les tensions sont réalisées. 2 paramètres sont relevés: le PST (campagne de mesure sur 10mn) et le PLT (campagne de mesure sur 2h). Leurs valeurs ne doivent pas dépasser une valeur de 1.

 

 

 

 

Question 6 : Qu'est ce que le paramètre DF sur un Qualistar ?

Réponse 6 : C'est le facteur de déformation d'un signal. Un signal de courant ou de tension est déformé de manière régulière quand il contient des harmoniques. La quantité d'harmoniques présentes est exprimée en THD (Total Harmonique Distorsion). Il s'agit d'un pourcentage. On l'exprime en comparaison avec la fréquence fondamentale de notre signal (50 ou 60 Hz dans presque tous les cas dans nos applications électriques) ou en comparaison avec la valeur efficace (RMS) du signal. Sur un Qualistar, la quantité d'harmoniques présentes par rapport à lafondamentale est le THD, et par rapport à la totalité du signal est le DF.

 

 

 

 

Question 5 : Je voudrais mettre à jour le logiciel du Qualistar . Quel fichier doit-on télécharger ?

Réponse 5 : Vous pouvez télécharger sur notre site internet sur la page Support le dernier firmware. On vous demandera de vous enregistrer. Apres validation de votre login et de votre mot de passe, vous aurez accès à l'ensemble des mises à jour (tous produits)

 

 

 

 

Question 4 : Quel est le rôle des normes IEC 61000-4-30, IEC 61000-4-7 et IEC 61000-4-15 ?

Réponse 4 : Elles définissent les méthodes de mesure de la qualité de la tension d’alimentation.
Sont concernées : la tension efficace, la fréquence, les coupures, creux et bosses de tension, le déséquilibre, les harmoniques et le flicker.

 

 

 

 

Question 3 : Pour la mesure des tensions composées, U1 correspond-il à la tension entre les phases 1 et 2, U2 correspond-il à la tension entre les phases 2 et 3, U3 correspond-il à la tension entre les phases 3 et 1?

Réponse 3 :
L'analyseur de réseau triphasé CA8334 permet une mesure de la tension composée : U1 entre la phase 1 et 2, U2 entre la phase 2 et 3 et U3 entre la phase 3 et 1 si le sens de rotation des phases est bien le sens horaire à vérifier par le diagramme de fresnel sur l'appareil après un branchement triphasé .
Question 2 : Pourriez-vous m'indiquer la méthode de calcul (ou détermination) pour l'analyse des harmoniques (en mode expert)? Existe-t-il des critères concernant les % (entre les - et les +)?

Réponse 2 :
Le mode expert permet de classer les rangs d'harmoniques en 3 séquences : la séquence "négative", la séquence "zéro" et la séquence "positive".
Cet écran distingue les harmoniques qui induisent une séquence négative, nulle (addition dans le neutre) et une séquence positive. On peut alors analyser l'influence des harmoniques sur l'échauffement du neutre ou sur les machines tournantes.
Les pourcentages sont les sommes des taux d'harmoniques classés par séquence ("négative" à gauche, "zéro" au centre et "positive" à droite).
Les effets perturbateurs des séquences sont les suivants :

  • Séquence « négative »
    • Surchauffe de la machine tournante
    • Diminution du couple.
    • Oscillations mécaniques.
    • Augmentation de la demande en courant pour une charge donnée.
    • Vieillissement prématuré de la machine tournante.
  • Séquence « zéro »
    • Surchauffe de la machine tournante.
    • Augmentation de la demande en courant pour une charge donnée.
    • Surcharge du neutre.
    • Vieillissement prématuré de la machine tournante.
Question 1 : Existe t-il un logiciel qualistar en version française? Si oui comment peut on se le procurer.

Réponse 1 :  Pour les CA8332/CA8332B et CA8334/CA8334B, le logiciel QualistarView est multilingue:
1- vous sélectionnez sous options/language --> français
2- vous pouvez ensuite sauvegarder sous option/enregistrer la configuration a près l'installation du logiciel.

Pour les CA8332/CA8332B, CA8334/CA8334B et CA8335, les logiciels Power Analyser Transfer (gratuit) et DataView (payant) sont multilingues.
A l'installation, vous sélectionnez la langue désirée.